Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez un e-mail de notification dès que votre commande aura été expédiée.

Frais et délais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés lors du passage en caisse.
Les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence.
Veuillez noter que des retards inattendus peuvent survenir en raison du traitement douanier ou de problèmes liés aux transporteurs.

Zones de livraison

Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
France, Monaco, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie, Danemark, Norvège, Suède, Royaume-Uni, États-Unis, Canada et Australie.

Politique de livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 60 € en France et dans les pays européens suivants :
Espagne, Belgique, Pays-Bas, Monaco, Portugal, Luxembourg, Italie, Allemagne.

Pour les commandes internationales (USA, Australie, Royaume-Uni, Canada, Danemark, Suède, Norvège, Suisse), la livraison est gratuite à partir de 150 $ US.
Les frais de port sont automatiquement supprimés lors du paiement dès que le seuil est atteint.

Douanes, taxes et droits d’importation

Les clients internationaux sont responsables de tout droit de douane, taxe ou frais d’importation imposé par leur pays.
Ces frais ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison.
Nous ne sommes pas responsables de ces charges supplémentaires.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Veuillez prévoir un certain délai avant que le numéro de suivi ne soit actif.

Problèmes liés à la livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou par les douanes.
Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à hello@coomfie.com, et nous vous assisterons dans les démarches.